علت قطع شدن صدای رسانه گوشی سامسونگ و راهکارهای رفع آن

قطع شدن صدای رسانه گوشی سامسونگ یکی از مشکلات رایج کاربران این برند محبوب است. قبل از ارائه راه‌حل‌های رفع مشکل کم شدن صدا در گوشی سامسونگ، باید ابتدا علت‌های احتمالی قطع شدن صدای رسانه را بررسی کنیم. این عیب‌یابی به شما کمک می‌کند تا در بسیاری از موارد مشکل را خودتان به راحتی حل کنید؛ اما در برخی مواقع نیاز به مراجعه به تعمیرکار متخصص خواهید داشت.

باگ‌های نرم‌افزاری؛ یکی از دلایل قطع شدن صدای گوشی سامسونگ

قبل از آنکه علت قطع شدن صدای گوشی سامسونگ را سخت‌افزاری بدانیم، بهتر است ابتدا مشکلات نرم‌افزاری را بررسی کنیم. بسیاری از مواقع قطع شدن صدا ناشی از باگ‌های نرم‌افزاری است که با راه‌اندازی مجدد گوشی قابل حل می‌باشد.

اگر در هنگام مکالمه صدای گوشی سامسونگ قطع شده است، به تنظیمات گوشی رفته و بررسی کنید که آیا خروجی صدا روی بلندگوی داخلی تنظیم شده یا گوشی به هدفون یا دستگاه بلوتوثی متصل است. همچنین مطمئن شوید گوشی در حالت بی‌صدا (Silent) یا مزاحم نشوید (Do Not Disturb) قرار ندارد.

تنظیمات صدا و اسپیکر گوشی سامسونگ

برای اطمینان از عملکرد صحیح اسپیکر گوشی سامسونگ، صدای گوشی را در حالت‌های مختلف افزایش و کاهش دهید و موسیقی پخش کنید. گاهی برنامه پخش موسیقی پیش‌فرض ممکن است باعث بروز مشکل در صدای رسانه شود، که با بررسی تنظیمات صدای گوشی و گزینه Ringtone قابل کنترل است.

مشکل خروجی هدفون و تأثیر آن بر قطع شدن صدای گوشی سامسونگ

یکی از مشکلات متداول، باقی ماندن گوشی در حالت هدفون پس از جدا کردن هندزفری است. در این حالت اسپیکر داخلی گوشی کار نمی‌کند و صدا تنها از هدفون شنیده می‌شود. معمولاً ریستارت گوشی این مشکل را حل می‌کند. در صورت ادامه مشکل، می‌توانید از برنامه‌هایی مانند Disable Headphone برای خروج دستی از حالت هدفون استفاده کنید.

تأثیر گرد و غبار روی اسپیکر گوشی سامسونگ

جمع شدن گرد و غبار روی گریل اسپیکر گوشی باعث کاهش صدا یا قطع شدن آن می‌شود. برای تمیز کردن اسپیکر، بهتر است از دمیدن هوا استفاده کنید و از جاروبرقی خودداری کنید. همچنین می‌توانید با یک مسواک نرم به آرامی گریل را تمیز کنید. اگر مشکل رفع نشد، احتمال دارد مشکل سخت‌افزاری (مثلاً در IC گوشی) وجود داشته باشد که نیازمند مراجعه به تعمیرکار است.

ورود رطوبت به گوشی؛ علت رایج کم شدن صدای گوشی سامسونگ

اگر گوشی سامسونگ شما ضدآب نیست، ورود رطوبت یا آب می‌تواند باعث قطع شدن صدای اسپیکر شود. برای خشک کردن گوشی می‌توانید آن را در معرض هوای گرم یا باد ملایم سشوار قرار دهید. روش قدیمی قرار دادن گوشی در برنج خشک نیز کمک‌کننده است. همچنین استفاده از اپلیکیشن‌هایی مانند Speaker Cleaner می‌تواند با پخش صداهای خاص، آب داخل اسپیکر را خارج کند.

قطعی اسپیکر داخلی و خارجی گوشی سامسونگ

مشکلات سخت‌افزاری اسپیکر داخلی یا خارجی ممکن است علت قطع شدن صدای مکالمه، صدای رسانه یا زنگ گوشی سامسونگ باشد. در این شرایط ممکن است صدایی در تماس‌ها، پخش موسیقی یا نوتیفیکیشن‌ها نشنوید. با استفاده از دستگاه‌های تخصصی و تعمیرکار می‌توان مشکل را تشخیص و رفع کرد.

ریست کردن گوشی سامسونگ برای رفع مشکل صدای گوشی

اگر مشکل قطع شدن صدای گوشی سامسونگ به دلیل نرم‌افزاری باشد، ریست کردن گوشی یکی از ساده‌ترین راه‌ها است. برای ریست نرم‌افزاری می‌توانید از منوی تنظیمات استفاده کنید یا با نگه داشتن همزمان دکمه پاور و کم‌کردن صدا به مدت ۷ تا ۱۰ ثانیه، گوشی را ریستارت کنید.

بررسی و تنظیم تنظیمات صدا در گوشی سامسونگ

گاهی علت کم شدن صدای گوشی سامسونگ برهم خوردن تنظیمات صدا است. برای بررسی این مورد به Settings > Sounds and vibration > Volumeبروید و صدای زنگ، رسانه، اعلان‌ها و سیستم را تنظیم کنید.

بازگردانی به تنظیمات کارخانه (Factory Reset)

در صورت ناموفق بودن روش‌های فوق، می‌توانید گوشی سامسونگ را به تنظیمات کارخانه بازگردانید. دقت کنید که با این کار همه اطلاعات گوشی پاک می‌شود، پس حتماً قبل از شروع، از اطلاعات خود بکاپ بگیرید.

• وارد Settingsشوید.
• روی گزینه Backup & resetبزنید.
• گزینه Factory data resetرا انتخاب کنید.
• در نهایت روی Erase all dataکلیک کنید.

با رعایت نکات گفته شده می‌توانید علت قطع شدن صدای رسانه گوشی سامسونگ را تشخیص داده و به سادگی مشکل را رفع کنید. اگر مشکل ادامه داشت، حتماً به یک تعمیرکار متخصص مراجعه کنید.

مشاهده پست مشابه : الگوی موبایل بصورت AMP